×
+7 (846) 274-97-62
+7 (937) 646-10-60
г.Самара, ул.Дачная, д.2
( ТЦ «Айсберг» ), оф.516

Повышение эффективности систем управления через описание и оптимизацию бизнес-процессов

"Повышение эффективности систем управления через описание и оптимизацию бизнес-процессов"

      Цели и задачи организации при описании и оптимизации  бизнес-процессов, основные методы формализации, измерения и оптимизации бизнес-процессов, определение границы ответственности между функциональными подразделениями, определение своих полномочий и ответственность внутри бизнес-процесса - все эти вопросы подробно изучаются на семинаре. Участники также узнают  как определить дублирующие функции и оптимизировать их, смогут получить новые теоретические и практические знания, инструменты, которые дадут возможность усовершенствовать совершенствовать бизнес-процессы в организации.  Описание бизнес-процессов помогает всем ясно представлять что и как необходимо делать для успешного развития бизнеса,  позволяет всем разговаривать на одном языке и поддерживать идентичность выполнения операций вне зависимости от того, как этот бизнес-процесс будет понимать новый сотрудник. Именно зафиксированные процессы являются фундаментом для задач: управление организацией, мотивация сотрудников, автоматизация деятельности организации, расчет экономических показателей процесса и организации.  

    Cеминар предназначен для: руководителей компаний, владельцев бизнеса,  руководителей и специалистов в области управления персоналом, руководителей и специалистов, в обязанности которых входит разработка регламентирующих документов, а также специалистов, отвечающих за организационное развитие. 

    По итогам обучения выдается курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.  

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

 

1. Что такое бизнес-процесс.
·       Что скрывается за понятием «Процессный подход».
·       Определение бизнес-процессов.
·       Принцип группировки и классификации бизнес-процессов.
·       Формализации и анализ бизнес-процесса.
·       Сеть процессов в организации.
·       Правила и техника выделения процессов.

2. Кейс «Определение бизнес-процессов организации/подразделения и проведение их анализа».  

3. Управление организацией на основе бизнес-процессов.
·       Сегментирование деятельности организации на систему процессов;
·       Управление бизнес-процессами;
·       Регламентирование процесса;
·       Согласование входов и выходов между процессами.

4. Кейс «Распределение ответственности и согласование входов и выходов бизнес-процессов между подразделениями»  

5. Как описать бизнес-процесс и сделать его понятным? Методики регламентов бизнес-процессов.
·       Основные методики формализации бизнес-процессов в организациях (блок-схема.)
·       Преимущества, недостатки и ограничения методик формализации бизнес-процессов.
·       Примеры формализаций бизнес-процессов посредством методик описания.

6. Кейс «Описание бизнес-процесса подразделения посредством одной из методик»  

7. Оптимизация бизнес-процессов  как инструмент  снижения затрат и повышения эффективности бизнеса.
·       Методы измерения и анализа бизнес-процессов.
·       Показатели оценки бизнес-процесса.
·       Цели оптимизации бизнес-процессов.
·       Методы оптимизации бизнес-процессов.
·       Основные этапы проведения оптимизации бизнес-процессов.
·       Примеры описания оптимизации бизнес-процессов посредством.

8. Кейс «Измерение показателей бизнес-процесса до и после его оптимизации. Расчет эффективности бизнес-процесса»

Продолжительность - 1 день (8 часов)

По окончании выдается Сертификат государственного образца

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!
Обычная цена:
7 500 рублей
Цена со скидкой:
6 800 рублей
Осталось резервных мест: 8
До конца акции осталось: